ISO 9001:2026 มีอะไรใหม่? สรุปประเด็นสำคัญที่องค์กรต้องรู้ก่อนใคร

ISO 9001:2026 มีอะไรใหม่? สรุปประเด็นสำคัญที่องค์กรต้องรู้ก่อนใคร

ISO 9001 เข้าสู่ยุคใหม่อีกครั้ง

หลังจากที่ ISO 9001:2015 อยู่กับเรามานานเกือบ 10 ปี ในที่สุด คณะกรรมการ ISO/TC 176 ได้ประกาศแนวทางอัปเดตใหม่ในปี 2025–2026 เพื่อปรับให้สอดคล้องกับบริบทโลกยุคปัจจุบัน ทั้งด้านเทคโนโลยี, สิ่งแวดล้อม และ ความยั่งยืนขององค์กร

โดยเวอร์ชันใหม่นี้คาดว่าจะใช้ชื่อว่า ISO 9001:2026 Quality Management Systems — Requirementsและยังคงเป็น “แม่บท” ของระบบบริหารคุณภาพทั่วโลก

ประเด็นใหม่ที่ถูกเสริมใน ISO 9001:2026

1️. เน้น “วัฒนธรรมคุณภาพ (Quality Culture)” มากขึ้น

ไม่ใช่แค่การทำตามขั้นตอนอีกต่อไป แต่เป็นการสร้าง mindset คุณภาพทั่วทั้งองค์กร ตั้งแต่ Top Management จนถึงพนักงานหน้างาน

ตัวอย่างเช่น: การส่งเสริมความรับผิดชอบร่วมกันต่อคุณภาพสินค้า/บริการ และการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล (data-driven decisions)

2️. เพิ่ม “ความยั่งยืน (Sustainability & Climate Change)” เข้ามาในบริบทองค์กร

ISO 9001:2026 ได้แทรกหัวข้อเกี่ยวกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ใน Clause 4 (Context of the Organization) ซึ่งสะท้อนการเปลี่ยนแปลงตาม แนวทางของ UN SDGs

3️. ปรับโครงสร้าง Risk & Opportunity ให้ละเอียดขึ้น

ใน Clause 6 (Planning) จะมีการแยกย่อย Risk Management ชัดเจนขึ้น เป็น 6.1.1 ถึง 6.1.3 เพื่อให้แต่ละองค์กรสามารถกำหนดวิธีระบุ ประเมิน และควบคุมความเสี่ยงได้อย่างเหมาะสม

4️. บทบาทของ Leadership ถูกยกระดับ

ผู้บริหารระดับสูงต้องมีส่วนร่วมมากขึ้นในการกำหนดเป้าหมายคุณภาพ สื่อสารวัฒนธรรมคุณภาพ และเป็นผู้นำในการปรับปรุงต่อเนื่อง

5️. คงโครงสร้าง High-Level Structure (HLS)

ยังใช้โครงสร้างเดียวกับมาตรฐานอื่น เช่น ISO 14001 และ ISO 45001 ทำให้สามารถบูรณาการหลายระบบ (QMS + EMS + OHSMS) ได้ง่ายยิ่งขึ้น

องค์กรควรเตรียมตัวยังไง

·ทำ Gap Analysis เทียบ ISO 9001:2015 กับ ข้อกำหนดใหม่ เพื่อรู้ว่าจุดไหนต้องปรับ

·ปรับนโยบายคุณภาพ (Quality Policy) ให้สอดคล้องกับ Sustainability และ Ethical Behavior

·อบรมทีม QMR และ หัวหน้างาน ให้เข้าใจแนวคิด Risk & Opportunity เชิงลึก

·ผสานข้อมูลจากระบบ IT / ERP เข้ากับการตัดสินใจคุณภาพ (ISO 9001 เชื่อมกับ Data Management ได้มากขึ้น)

·วางแผนเปลี่ยนผ่านล่วงหน้า เพราะเมื่อเวอร์ชันใหม่ประกาศใช้ จะมีช่วง Transition ประมาณ 3 ปี

Line OA : spn_consult

E-mail : info@spn-consultants.com

​Tell : 081-1214-585 หรือ 093-905-6188