Gap Analysis ISO คืออะไร? จุดเริ่มต้นสำคัญก่อนขอการรับรอง

Gap Analysis ISO คือกระบวนการวิเคราะห์ “ช่องว่าง (Gap)” ระหว่างระบบการทำงานปัจจุบันขององค์กร กับข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO เช่น

• ISO 9001 (Quality Management)

• ISO 14001 (Environmental Management)

• ISO 45001 (Occupational Health & Safety)

เพื่อค้นหาว่าองค์กร “ขาดอะไร” และต้อง “ปรับปรุงตรงไหน” ก่อนเข้าสู่การตรวจรับรอง

ทำไมต้องทำ Gap Analysis ก่อนทำ ISO

องค์กรจำนวนมากเริ่มทำ ISO โดย “ไม่วิเคราะห์ก่อน” ส่งผลให้:

• เสียเวลาแก้ไขงานซ้ำ

• ทำระบบเกินความจำเป็น

• Audit ไม่ผ่านในครั้งแรก

  การทำ Gap Analysis จะช่วยให้คุณ:

• เห็นภาพรวมระบบทั้งหมด

• วางแผนได้ตรงจุด

• ลดต้นทุนและเวลา

• เพิ่มโอกาสผ่าน Certification ครั้งแรก

Gap Analysis ช่วยอะไรองค์กรได้บ้าง

• วิเคราะห์ความพร้อมก่อนขอ ISO

• ระบุจุดอ่อนของระบบงาน

• วางแผนพัฒนาอย่างมีโครงสร้าง

• ลดความเสี่ยงในการ Audit

• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ขั้นตอนการทำ Gap Analysis ISO

1. กำหนดมาตรฐานที่ต้องการ

เลือกมาตรฐาน เช่น ISO 9001 / 14001 / 45001

2. ตรวจสอบระบบปัจจุบัน (Current State)

• เอกสาร (Documents)

• ขั้นตอนการทำงาน (Process)

• โครงสร้างองค์กร

3. เปรียบเทียบกับข้อกำหนด ISO ตรวจแบบ Clause by Clause เพื่อดูว่า:

• มีครบ

• มีบางส่วน

• หรือไม่มีเลย

4. ระบุ Gap

แบ่งเป็น:

• Major Gap → ยังไม่มีระบบ

• Minor Gap → มีแต่ไม่ครบ

• Improvement → ปรับปรุงเพิ่ม

5. จัดทำแผนดำเนินการ (Action Plan)

• ต้องทำอะไร

• ใครรับผิดชอบ

• เสร็จเมื่อไหร่

ตัวอย่าง Gap Analysis (ISO 9001)

ข้อกำหนด	สถานะปัจจุบัน	Gap
Document Control	มีบางส่วน	ต้องจัดทำให้ครบ
Customer Satisfaction	ไม่มี	ต้องสร้างระบบ
Internal Audit	ยังไม่เคยทำ	ต้องวางแผน

Gap Analysis vs Internal Audit ต่างกันยังไง

หัวข้อ	Gap Analysis	Internal Audit
ช่วงเวลา	ก่อนเริ่มทำ ISO	หลังมีระบบแล้ว
เป้าหมาย	หา “สิ่งที่ขาด”	ตรวจ “สิ่งที่ทำ”
ผลลัพธ์	Action Plan	Audit Report

ใครควรทำ Gap Analysis

• องค์กรที่กำลังเริ่มทำ ISO

• โรงงาน / อุตสาหกรรม

• ธุรกิจบริการ

• องค์กรที่ Audit ไม่ผ่าน

Gap Analysis คือ “จุดเริ่มต้นที่ทำให้การทำ ISO ง่ายขึ้น”ช่วยให้องค์กร:

• ไม่หลงทาง

• ไม่เสียเงินซ้ำซ้อน

• และผ่านการรับรองได้เร็วขึ้น

หากคุณต้องการ:

• วิเคราะห์ระบบแบบมืออาชีพ

• รู้ Gap ภายใน 1–3 วัน

• มี Action Plan ใช้งานได้ทันที

เราพร้อมช่วยคุณ “เริ่มต้นให้ถูกทาง”

ช่องทางติดต่อ

• Line OA: spn_consult

• E-mail: info@spn-consultants.com

• Tel: 081-1214-585, 093-905-6188